20/11/08
Hewlett-Packard advertising
Una bella campagna per le stampanti della Hewlett-Packard realizzata da Goodby, Silverstein & Partners.
Social CRM
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Vedi anche i nostri post precedenti:
Le analisi della customer satisfaction
Social Media Marketing
Costruire esperienze con il Social Web
Il manifesto del marketing customer to customer
La Customer Satisfaction nel marketing
Nuove modalità di relazione con i clienti
Le priorità del nuovo consumatore
19/11/08
Experience Design
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Design, user experience ed innovazione in una bellissima presentazione di Jenny Williams.
I social media come strumento di comunicazione
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Social media è un termine generico che indica tecnologie e pratiche online che gli utenti adottano per condividere contenuti testuali, immagini, video e audio. In questa presentazione Giuliano Prati illustra le possibilità di utilizzo dei social media come strumento di comunicazione.
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I modelli di business per il web 2.0
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Misurare e valutare i social media
I social media nella comunicazione di impresa
La rivoluzione dei social media
18/11/08
Quercus - Stop Global Warming
Un video di una campagna per sensibilizzare sul riscaldamento globale realizzata da McCann Erickson, con l'adesione e la musica di Peter Gabriel.
Il Marketing relazionale
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Il marketing relazionale è quella branca del marketing che studia come accrescere la relazione con il cliente attraverso la sua fidelizzazione.
Il marketing relazionale consiste nella creazione, lo sviluppo, il mantenimento e l’ottimizzazione delle relazioni tra Clienti ed azienda, basato sulla centralità del cliente.
La presentazione di Lapo Baglini illustra i principi fondamentali del marketing relazionale.
Alcune risorse per approfondire il tema:
La nascita e lo sviluppo del marketing relazionale di Laura Bottinelli
Il governo delle relazioni di Profman
Marketing relazionale di Eleonora Ploncher
Marketing mix e marketing relazionale totale di Fabio Forlani.
Un interessante libro bianco è stato pubblicato sul sito di Assocomunicazione: Il mercato della comunicazione di impresa e delle istituzioni, una ricerca sulla funzione della comunicazione nello sviluppo economico, sociale e culturale del Paese.
Un interessante articolo è disponibile su Promotion magazine sui nuovi strumenti per fidelizzare. Inoltre sono disponibili qui le presentazione di una serie di interessanti convegni che si sono svolti al Promotion Expo.
Tra i documenti disponibili su Promotion, “Gli italiani e il marketing di relazione” 2° Monitor quantitativo, ricerca Astra per Assocomunicazione, dal convegno: Le operazione promozionali di breve periodo "non di prezzo".
17/11/08
Diventare volontari attivi
Un bel video da GOOD Magazine per incentivare il volontariato attivo. Sul canale dedicato della rivista su youtube, molti altri interessanti video.
Il futuro dei giornali
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Nuovi ruoli, nuovi formati e nuovi contenuti per i giornali di domani in una bella presentazione di Seismonaut, una strategic innovation and concept consultancy danese.
16/11/08
British Airways Welcomes
Un video della British Airways per l'apertura di un nuovo terminal a London Heathrow, realizzato dalla BBH London.
Top 25 Marketing & Social Media Blogs
Da The Viral Garden's i Top 25 Marketing & Social Media Blogs:
- Duct Tape Marketing
- Church of the Customer
- CopyBlogger
- Web Strategy by Jeremiah
- Search Engine Guide
- Chris Brogan
- Logic + Emotion
- Influential Marketing
- Daily Fix
- Jaffe Juice
- Drew's Marketing Minute
- What's Next
- Converstations
- The Viral Garden
- Conversation Agent
- Techipedia
- The Social Media Marketing Blog
- Being Peter Kim
- Emergence Marketing
- The Social Customer Manifesto
- Social Media Explorer
- Greg Verdino's Marketing Blog
- Techno Marketer
- Spare Change
- Movie Marketing Madness
15/11/08
Escribe tu historia: il viaggio secondo Pampero
Un bellissimo video spot di Pampero realizzato da Leo Burnett Italia, ripreso da blogosfere. Da vedere anche il sito dedicato.
Tecniche di presentazione per manager
Abilità e tecniche necessarie per progettare e condurre presentazioni di successo.
Per approfondire tecniche di presentazione e due libri: La perfetta presentazione di Andrew Leigh e Michael Maynard e Progettare una presentazione di Mauro Bologna.
14/11/08
Il brief di comunicazione in pratica
Il brief di comunicazione è il documento con il quale l'impresa trasmette alla società di comunicazione, incaricata di sviluppare un determinato progetto, tutti gli elementi e le informazioni necessarie al raggiungimento degli obiettivi previsti.
Le informazioni che potrebbero essere inserite nel brief, ad esempio una campagna pubblicitaria, sono:
1. Background
- Informazioni storiche sull'azienda
- Descrizione dell'azienda
- Mercato in cui opera l'azienda
- Concorrenza
- Prodotti
- Segmentazione del mercato
- Posizionamento aziendale
- Elementi di marketing strategico
- Modelli di comunicazione utilizzati dell'azienda
- Il mercato di riferimento
- Lo sviluppo del prodotto
- Descrizione del prodotto
- Posizionamento del prodotto
- Target del prodotto
- Core target
- Caratteristiche del target
- Prezzo del prodotto
- Canali di distribuzione
- Informazioni significative su prodotti concorrenti sulla relazione target/prodotti concorrenti
- Benefici e promesse sottese alla comunicazione del prodotto/servizio
- Ragioni alla base del beneficio o della promessa
- Ricerche, dati e informazioni a supporto
- Tono della comunicazione e modelli di riferimento
- Target specifico della comunicazione
- Politiche di comunicazione
- Media prescelti
- Budget disponibile
- Timing di realizzazione.
"Scrivere un brief" di Chiara Di Loreto e Dal brief di agenzia al piano mezzi. Scrivere i documenti della strategia di comunicazione di Salvatore Errante e Andrea Mancinelli, pubblicato dalla Franco Angeli.
Il brief di comunicazione
Stai per affogare nel solito brief? Ecco allora il nostro quarto esperimento di auto-promozione.
The Experience Enterprise
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L'impresa orientata alla customer experience in una bella presentazione di Leigh Duncan-Durst.
5 sono gli elementi fondamentali dell'esperienza orientata al cliente:
- Be Customer Immersive
- Adopt Clear Focus
- Master the Basics
- Ritualize Your Brand
- Authentically Humanize the Brand.
13/11/08
Il search marketing
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Una interessante presentazione di Nereo Sciutto al IAB Forum 2008 sull'evoluzione del search marketing.
Il search engine marketing (SEM), conosciuto anche come search marketing, è il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca, cioè comprende tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web. Lo scopo è portare al sito, tramite i motori di ricerca, il maggior numero di visitatori realmente interessati ai suoi contenuti.
La strategia ti si è messa di traverso?
Strategia e creatività unite per il successo della comunicazione d'impresa nel nostro 3° esperimento di video di auto-promozione.
Brand loyalty marketing
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Una bellissima presentazione sul Brand Loyalty di Kristof De Wulf.
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12/11/08
Il marketing communications e le relazioni pubbliche
Due delle 22 presentazioni realizzate Ves Quan tratte dai capitoli del libro Advertising and Promotion: an integrated marketing communications perspective di George E Belch e Michael A Belch.
Le presentazioni sono visibili e scaricabili qui.
John Lewis Christmas 2008 advertising
Scegliere il regalo giusto in un video spot per il Natale della John Lewis realizzato da LOWE London. La canzone del video è "From Me to You" che è stata scritta da John Lennon and Paul McCartney nel 1963.
Che cosa è il positioning nel marketing
Il posizionamento definisce il modo in cui il prodotto, la marca o l’impresa sono percepite dagli acquirenti potenziali o reali.
Per posizionamento si intende l’insieme di iniziative volte a definire le caratteristiche del prodotto e ad impostare il marketing mix più adatto per attribuire una certa posizione al prodotto nella mente del consumatore (Kotler, 1991).
Il posizionamento è l’applicazione di una strategia di differenziazione compiuta attraverso gli elementi del marketing mix.
Un ruolo centrale è svolto dalla comunicazione per veicolare, verso il target, il posizionamento scelto.
Alcune domande chiave da porsi:
1. Quali sono le caratteristiche distintive e/o i vantaggi, reali o percepiti, del mio prodotto che suscitano una reazione favorevole da parte dei clienti?
2. Come sono percepite le diverse marche o imprese concorrenti rispetto a queste caratteristiche distintive?
3. Qual’è la migliore posizione da occupare, tenendo conto delle aspettative dei clienti potenziali e delle posizioni già occupate dalla concorrenza?
4. Quali sono gli strumenti di marketing più appropriati per occupare e difendere questa posizione?
Per approfondire alcune dispense sono disponibili on line:
Strategie di posizionamento internazionale di Gianluca Marchi;
Il marketing strategico di Stefano Luzi;
La segmentazione e il posizionamento di Romeo Castagna;
Le basi del posizionamento di marketing di Fulvio Fortezza;
Scrivere il positioning statement di Alessandro Gandolfo.
Vedi anche il nostro post precedente:
Il positioning nelle strategie di marketing
Alcune domande chiave da porsi:
1. Quali sono le caratteristiche distintive e/o i vantaggi, reali o percepiti, del mio prodotto che suscitano una reazione favorevole da parte dei clienti?
2. Come sono percepite le diverse marche o imprese concorrenti rispetto a queste caratteristiche distintive?
3. Qual’è la migliore posizione da occupare, tenendo conto delle aspettative dei clienti potenziali e delle posizioni già occupate dalla concorrenza?
4. Quali sono gli strumenti di marketing più appropriati per occupare e difendere questa posizione?
Per approfondire alcune dispense sono disponibili on line:
Strategie di posizionamento internazionale di Gianluca Marchi;
Il marketing strategico di Stefano Luzi;
La segmentazione e il posizionamento di Romeo Castagna;
Le basi del posizionamento di marketing di Fulvio Fortezza;
Scrivere il positioning statement di Alessandro Gandolfo.
Vedi anche il nostro post precedente:
Il positioning nelle strategie di marketing
11/11/08
Il Buzz Marketing
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La presentazione di Promo Digital al Workshop IAB Forum 2008 su come utilizzare il buzz marketing on line.
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Il marketing passaparola
Strategie virali e buzz marketing
Il marketing non convenzionale
La nuova via del content marketing
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Il content marketing è una strategia di marketing volta a creare informazioni e contenuti utili ad attrarre e conservare clienti.
Da wikipedia una definizione: "Content marketing is an umbrella term encompassing all marketing formats that involve the creation or sharing of content for the purpose of engaging current and potential consumer bases".
Per approfondire:
L'obiettivo è quello di favorire la condivisione e la co-partecipazione dei clienti nella creazione e diffusione dei contenuti, soprattutto attraverso le nuove tecnologie del web.
Due presentazioni, la prima di Helge Tennø, la seconda di Mauro Lupi, illustrano le potenzialità e le modalità di approccio al content marketing.
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Per approfondire:
Get content get customers: How to Turn with Content Marketing a free eBook di Joe Pulizzi e Newt Barrett;
due blog dedicati al tema: the content marketing revolution, con una utile guida, e content marketing today.
due blog dedicati al tema: the content marketing revolution, con una utile guida, e content marketing today.
10/11/08
Matrioska Invaders
Matrioska ninja ed effetti speciali in un interessante video-test commercial, ambientato a Milano, per Smirnoff Black realizzato da Kobayashi.
Innovazione e cambiamento
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Innovazione, cultura d'impresa e cambiamento in due belle presentazione di Denise Caron e di Helen Blowers.
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09/11/08
Trend emergenti nei video virali
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Una ricerca di Genius Rocket focalizza le caratteristiche dei video virali di successo.
Sei consigli per realizzare un virale di successo, presi dal loro blog:
- Make it short: 15-30 seconds is ideal; break down long stories into bite-sized clips
- Design for remixing: create a video that is simple enough to be remixed over and over again by others. Ex: “Dramatic Hamster”
- Don’t make an outright ad: if a video feels like an ad, viewers won’t share it unless it’s really amazing. Ex: Sony Bravia
- Make it shocking: give a viewer no choice but to investigate further. Ex: “UFO Haiti”
- Use fake headlines: make the viewer say, “Holy shit, did that actually happen?!” Ex: “Stolen Nascar”
- Appeal to sex: if all else fails, hire the most attractive women available to be in the video. Ex: “Yoga 4 Dudes”.
Introduzione ai social media
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Una bella e chiara introduzione al mondo dei social media di Gerald Hensel. Da leggere un interessante post di Peter Kim di casi di utilizzo di social media A List of Social Media Marketing Examples da parte di grandi imprese tra cui Absolut Vodka, Adidas, Amazon, Apple, Coca-Cola, Ford, IBM, Ikea, Johnson & Johnson, Kodak, McDonalds, Nike, Pepsi, Starbucks, Toyota Motor Company.
08/11/08
Il futuro del marketing e dell'advertising
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Una interessante presentazione di Alessio Alberini, ripresa da un lavoro di Paul Isakson.
Social Media Maps
Social Media Maps
View more presentations from Stefano Principato.
Una nostra raccolta di vari tipi di mappe per scoprire, conoscere, capire, approfondire o solo orientarsi nell'universo dei social media.
07/11/08
Duck Bond: un caso di marketing virale
Duck Bond - The most popular videos are here
Missione pulito in una originale parodia di James Bond di un divertente film d'animazione.
Glossario del branding e del marketing
Built by Kolbrener, a lead generation agency
Una bella tavola interattiva, in inglese, per scoprire le definizioni chiave del branding e del marketing, elaborata da Kolbrenerusa, ripresa da surrealist. Basta cliccare qui e scorrere con il mouse.
06/11/08
Kissing in the car: Toyota Corolla advertising
Un romantico video spot per la Toyota Corolla realizzato da bleublancrouge Canada.
Ripensare la Corporate Communication
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Ripensare la comunicazione d'impresa, dal parlare ai target a creare un vero dialogo con gli stakeholder, in una bella ed interessante presentazione di Burson Marsteller Svizzera a SOMESSO, the Corporate Social Media Conference. Altre presentazioni sono visibili qui.
100 grandi idee di management
I 100 migliori articoli pubblicati tra il 2007 e il 2008 da Harvard Business Review Italia, l'edizione italiana della più prestigiosa rivista di management, sono raccolti da il Sole 24 Ore in un Cd Rom di facile consultazione.
Il Cd, che raccoglie le teorie più recenti dei più grandi leader di pensiero internazionali attraverso una guida alla consultazione per autore e argomento, è disponibile in edicola, fino alla fine dell'anno, al prezzo di 29 euro.
05/11/08
Free marketing eBook
Fish Where the Fish Are- Mapping Social Media to the Buying Cycle di Chris Brogan in cui sono illustrate 6 modalità di approccio ai Social Media:
- 1. Find the Customer
- 2. Be There Before the Sale
- 3. Be (or Empower) the Influencer
- 4. Shift Behavior
- 5. Warm Up the Funnel
- 6. Measure.
4 & 20 Blog Posts è un eBook sul marketing e sui social media realizzato da Greg Verdino.
Da Changethis, infine, quattro papers:
The Positive Business Manifesto di Jon Gordon che illustra come "Positive leaders, positive work environments, and positive engaged employees produce positive results";
The Brand Bubble: How Business Speculation in the Consumer Marketplace Threatens Our Economy di John Gerzema;
Open Innovation: Your On-Ramp to Creating a Better Product di Dwayne Spradlin;
Workplace 2.0: Motivating and Managing Millennials di Ron Bronson.
The Brand Bubble: How Business Speculation in the Consumer Marketplace Threatens Our Economy di John Gerzema;
Open Innovation: Your On-Ramp to Creating a Better Product di Dwayne Spradlin;
Workplace 2.0: Motivating and Managing Millennials di Ron Bronson.
Luxury watches marketing
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Una bella ed interessante presentazione, ricca di esempi, di Fabio Orlando Bernardini sulle strategie di comunicazione nel mercato degli orologi.
Da leggere anche questa ricerca di scenario dna sull'evoluzione del lusso.
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Luxury brand management
Il marketing del lusso
Fly on the wall
Circular Painting
Un gruppo di artisti e una composizione di opere su un muro sul tema dell'ambiente in un video per Discovery Channel, ripreso da fubiz. Da vedere anche il sito dedicato flyonthewall.
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