Le nuove dinamiche competitive del mercato dell’energia elettrica e del gas dopo la sua liberalizzazione (dal 1° luglio 2007) in una presentazione pubblicata dal Mumm, Master universitario in marketing management.
Inoltre viene presentato il caso del Canale Teleselling di Enel Energia, le sue caratteristiche e i suoi punti di forza nella gestione delle relazioni con i clienti.
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