Un nuovo più articolato percorso che conduce ad una decisione d'acquisto pubblicato da Robin Grant che riassume un recente studio di McKinsey.
Qui il post originale con la spiegazione.
Qui, invece, una audio-presentazione della McKinsey.
Clicca sull'immagine per ingrandirla.
Il nuovo studio è diverso dal famoso precedente "funnel" elaborato da Forrester nel 2007.
Qui "Marketing’s New Key Metric: Engagement" uno studio in pdf di spiegazione del modello.
Sotto il percorso lineare come da modello classico.
Un ulteriore stimolo di riflessione: Marketing Spiral di David Armano.
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