
Alcune interessanti riflessioni di Andrea Colaianni sulla brand reputation attraverso l'uso delle tecnologie offerte dal web 2.0 ed i social media.
Per approfondire il tema due free papers:
Online Reputation Management
Exploring the link between Customer Care and Brand Reputation in the age of Social Media.
Grazie per la considerazione sulla presentazione. Spero di aver riassunto in buona parte il panorama attuale sulla brand reputation online :-)
RispondiEliminaAndrea
Infatti è una chiara e completa presentazione. Grazie per la visita e complimenti!
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